Siirry pääsisältöön

Tukikeskus

Kaikki mitä tarvitset tietää – nopeasti ja selkeästi.

Tilaukset 3 kysymystä
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin, valitse koko ja väri, ja viimeistele tilauksesi kassalla. Voit maksaa luottokortilla, Klarnan kautta tai Apple Paylla.
Tilauksen muutokset tai peruutukset ovat mahdollisia vain 1 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Ota yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen support@gleezi.com.
Kyllä, onnistuneen tilauksen jälkeen saat välittömästi tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tarkista myös roskapostikansio, jos et ole saanut sähköpostia.
Toimitus 3 kysymystä
Toimitus kestää 7–10 arkipäivää maailmanlaajuisesti.
Toimitus on ilmainen yli 50 € (DACH) tai £60 (UK) tilauksissa. Sen alle jäävistä tilauksista peritään €3,95 (DACH) tai £4,95 (UK) toimituskulut.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantanumeron. Voit seurata pakettiasi suoraan kuljetusyrityksen (DHL, DPD tai Hermes) kautta.
Palautukset ja hyvitykset 3 kysymystä
Sinulla on 30 päivää palauttaa tuotteet vastaanottopäivästä. Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@gleezi.com tilausnumerosi kanssa. Lähetämme sinulle palautustarran. Lue lisää →
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi (yleensä 2–3 arkipäivää), hyvitämme summan alkuperäiselle maksutavallesi 14 päivän kuluessa.
Kyllä, ale-tuotteita voidaan myös palauttaa, kunhan ne ovat käyttämättömiä ja hintalappu on kiinni.
Koot 2 kysymystä
Vaatteemme istuvat yleensä normaalikoon mukaan. Mikäli leikkaus on kapeampi, tämä mainitaan tuotekuvauksessa. Epäselvissä tapauksissa suosittelemme valitsemaan suuremman koon.
Jokaisella tuotesivulla on "Kokoopas"-painike, joka avaa yksityiskohtaisen yhteenvedon mittoineen senttimetreissä. Kokovalikoimamme on XS:stä XXL:ään.
Maksaminen 3 kysymystä
Hyväksymme luottokortin (VISA, Mastercard), Apple Payn, Google Payn, Klarnan (lasku, erämaksu, pikamaksu) ja SEPA-suoraveloituksen Stripen kautta.
Kyllä, kaikki maksut käsitellään SSL-salattujen yhteyksien kautta. Korttitiedot käsitellään suoraan maksuntarjoajamme (Stripe) toimesta – emme tallenna maksutietoja.
Luottokorttisi veloitetaan välittömästi tilauksen valmistumisen jälkeen. Klarnan laskulla sinulla on 30 päivää aikaa maksaa.
Onko sinulla vielä kysymyksiä?

Tiimimme auttaa sinua mielellään henkilökohtaisesti.

Ota yhteyttä