Palautukset ja hyvitykset

30 päivän palautuspolitiikka

Tyytyväisyytesi on meille tärkeää. Lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi tarjoamme vapaaehtoisen 30 päivän palautusoikeuden vastaanottopäivästä lukien.

Yhteenveto:

30 päivän palautusoikeus vastaanottopäivästä
Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, pesemättömiä ja alkuperäiset hintalapput kiinnitettyinä
Hyvitys 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta
Palautuskulut asiakkaan vastuulla (poikkeus: virheelliset tuotteet)

Peruuttamisoikeuden ilmoitus

Kuluttajilla on seuraava peruuttamisoikeus:

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman syytä.

Peruuttamisaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jona te tai nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, otti tavarat haltuunsa.

Käyttääksenne peruuttamisoikeuttanne teidän tulee ilmoittaa meille osoitteessa

Audynia LLC (toiminimellä Gleezi)
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801, USA
Sähköposti: support@gleezi.com

selkeällä ilmoituksella (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä tai sähköpostilla) päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus. Voitte käyttää alla olevaa malliperuuttamislomaketta, mutta se ei ole pakollinen.

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte peruuttamista koskevan ilmoituksen ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamaamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka aiheutuvat siitä, että olette valinneet muun kuin halvimman tarjoamamme vakiotoimitustavan), ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet tiedon päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus.

Voimme pidättyä hyvityksestä, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai olette toimittaneet todistuksen siitä, että olette lähettäneet tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi näistä on aikaisemmin.

Teidän on lähetettävä tai luovutettava tavarat meille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä, kun olette ilmoittanut meille sopimuksen peruuttamisesta. Määräaika on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.

Vastaatte tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.

Malliperuuttamislomake

Jos haluatte peruuttaa sopimuksen, täyttäkää tämä lomake ja palauttakaa se meille.

Vastaanottaja:
Audynia LLC (Gleezi), 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Sähköposti: support@gleezi.com

Ilmoitan/Ilmoitamme (*) täten peruuttavani/peruuttavamme (*) seuraavien tavaroiden ostoa koskevan sopimuksen (*):

Tilattu (*) / vastaanotettu (*): _______________

Kuluttajan/kuluttajien nimi: _______________

Kuluttajan/kuluttajien osoite: _______________

Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain paperilomakkeelle): _______________

Päivämäärä: _______________

(*) Poistakaa tarpeeton.

Palautusprosessi – vaihe vaiheelta

Vaihe 1: Ilmoita meille
Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@gleezi.com tilausnumerosi ja palautuksen syyn kanssa.
Vaihe 2: Vastaanota palautuslomake
1–2 arkipäivän kuluessa saat sähköpostitse palautustarran (ilmainen virheellisille tuotteille; muussa tapauksessa asiakkaan kustannuksella).
Vaihe 3: Pakkaa tuotteet
Laita käyttämättömät tuotteet alkuperäisin hintalapuin sopivaan pakkaukseen. Sisällytä kopio tilausvahvistuksestasi.
Vaihe 4: Lähetä paketti
Jätä paketti pakettiautomaattiin ja säilytä lähetystodistus.
Vaihe 5: Hyvitys
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen, hyvitämme ostosumman 14 päivän kuluessa alkuperäiselle maksutavallesi.

Hyvitykset ja aikataulut

Hyvitys 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta
Takaisinmaksu samalla maksutavalla kuin tilauksessa käytettiin
PayPalin kautta suoraan PayPal-tilillesi
Luottokorteille hyvitys saattaa kestää 3–5 arkipäivää pankistasi riippuen